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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
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Risco preto horizontal na tela que continua crescendo

HP 14 NOTEBOOK PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Surgiu um risco horizontal na tela do notebook e começou a crescer, estácom um tamanho significativo e apareceram mais 2 riscos horizontais, como corrigir?

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 12,490 1,320 2,859
Mensagem 2 de 4
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Risco preto horizontal na tela que continua crescendo

Oi MatheusResende,

 

Seu equipamento ainda está em garantia?

 

Houve alguma batida, queda ou algum fator que influenciou no aparecimento destes riscos na tela?

 

Se possível, tire uma foto e post aqui para ver como esta.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
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Risco preto horizontal na tela que continua crescendo

Não está na garantia, e também não houve queda ou nenhuma pancada, era só um risco, mas já está grande, agora surgiram outros riscos que também crescem.

índice.jpg

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Reitor
Reitor
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Risco preto horizontal na tela que continua crescendo

Oi MatheusResende,

 

Esse é um problema no LCD, infelizmente vai ter que levar para um técnico dar uma olhada e a troca do da tela.

 

Entre em contato com essas assistências para ter um orçamento para o reparo:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Rodolfo A
Trabalho para HP
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