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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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SAIDA DE AUDIO

DV6740BR
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá.

 

Meu notebook sumiu o audio derrepente e apareceu um x vermelho no simbolo do auto falante na barra de tarefas, baixei o healtek high (baxei da hp e nao aceitou) vaixei de outro site e deu certo mas depois de uma hora de audio para denovo ai tinha que reinciar p voltar o audio ate que parou de vez. Solucionar problemas de som não resolveu, quando clico com botao direito no icone com x vermelho de som na barra de ferramenta em dspositivos de reprodução, aparece que nenhum dspositivo de audio esta instalado. Em gerenciador de dispostivos nao tem na lista "sound, video.." so tem "auto falante do sistema" que diz esta operando normal. Podem me ajudar???? Porfavor!!!

5 RESPOSTAS 5
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 6
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SAIDA DE AUDIO

Olá @VANN, muito boa tarde a ti !

 

Siga o passo a passo detalhado do documento abaixo para tentar resolver:

 

Notebooks HP - Não há som nos alto-falantes (Windows 7)

https://support.hp.com/br-pt/document/c01945448

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 6
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SAIDA DE AUDIO

Fiz o passo a passo mas diz que "não a nenhum dispositivo de audio instalado". Por esse motivo não consta nas lista. O que faço? 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 6
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SAIDA DE AUDIO

@VANN

 

Esse modelo não temk driver para o Windows 7 conforme site HP abaixo (apenas para Windows Vista):

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-pavilion-dv6700-entertainment-notebook-pc-series...

 

Untitled.png

 

No gerenciador de dispositivos, tente remover o iten de audio.

Depois, use os programas abaixo para que tentem buscam um driver mais compatível e instalar:

 

http://www.baixaki.com.br/download/driver-booster.htm

http://www.baixaki.com.br/download/slim-drivers.htm

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

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Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 6
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SAIDA DE AUDIO

Instalei o driver BOOSTE, fez varias atualizações inclusive controladores de som, vdeo e jogos. Mas a falta de audio e o x vermelho persiste, veja.

 

Na lista de gerenciador de dspositivos, não tem nenhuma opção referente a audio.

 

Na lsta de gerenciador de dispositivos,  em auto falante do sistema, status " nao ha nenhum drivers instalado para este dspositivo." 

 

Em gerenciar dispositivo de audio, diz:

"nenhum dispositivo de audio instalado."

 

Em solução de problemas encontrados em reprodução de audio, diz:

"as alterações de hardware podem nao ter sido detectadas."

 

Na barra de ferrramentas no icone com x vermelho,"nenhum dispositivo de saida de audio está instalado".

 

O que fazer?? Me ajude...

 

 

 

 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 6
392Exibições
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SAIDA DE AUDIO

@VANN

 

Como não há driver para o Windows 7 no site e com essas opções alternativas não resolveu, o próximo passo seria instalar o Windows Vista, pois ele está usando driver nativo do Windows no seu caso e não está resolvendo.


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