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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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SEM ACESSO A REDES WIFI

PAVILION DV5 2112BR
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Bom dia,

 

o meu notebook parou de visualizar as rede wifi. Já baixei o drive de rede para W7.

Só tenho acesso atraves de cabo de rede.

O que devo fazer?

11 RESPOSTAS 11
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SEM ACESSO A REDES WIFI

Olá @TANINO

 

Teste Retornar o computador a um ponto de restauração anterior ao problema.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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SEM ACESSO A REDES WIFI

Bom dia, Roseli, obrigado pelo retorno.

 

Játentei isso, mas ocorre erro e a restauração não conclui.

 

Efetuei update e também não resolveu.

 

Se for o caso de atuaização de driver, poderia me enviar o link do driver correto, pois atualizei com os que constam no site da HP, mas não resolveu.

 

Att

 

Hideki

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SEM ACESSO A REDES WIFI

Oi @TANINO

 

Reinstale os drivers de rede pelo gerenciador de dispositivos.

 

1. Clique no menu "Iniciar", "Painel de Controles", "Gerenciador de Dispositivos".

 

Nota: Para o Windows 7, clique no canto superior direito escolha a opção "Exibir por: ícones grandes", para localizar o "Gerenciador de dispositivos".

 

2. Clique na no item "Adaptadores de rede", localize o driver de rede que irá expandir. Clique com o botão direito do mouse em cima do driver e escolha a opção "Desinstalar".

3. Uma janela de confirmação será exibida. Reinicie o equipamento para que o driver possa ser reinstalado.

 

Se o erro persistir, atualize os driver usando os links abaixo.

 

http://hp.care/2ym2TAk

 

http://hp.care/2ym2TAk

 

Roseli S

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SEM ACESSO A REDES WIFI

Roseli,

 

Em adaptadores de rede, existiam 3 drivers:

Um deles eu desativei, conforme você solicitou, reiniciei o note, mas não reinstalou.

 

Atualmente há os drivers:

Kaspersky Security Data Escort Provider

Realtek PCIe GBE Family controler

 

Através dos links disponibilizados por você, instalei os drivers, mas continua a mesma coisa, constando os 2  drivers citados.

 

Obrigado

 

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SEM ACESSO A REDES WIFI

Oi TANINO.

 

Siga as soluções de erro do link abaixo:

 

http://hp.care/2ymUQU6

 

Se o erro persistir, neste caso sugiro fazer um backup dos dados e realizar a recuperação de fábrica.

Este procedimento irá corrigir o problema ou contatar que trata-se de uma falha física.

 

Executar uma Recuperação do sistema HP

 

Roseli S.

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SEM ACESSO A REDES WIFI

Rosei,

 

onde seria o local correto para instalar o driver?

 

Depois de instalado, não aparece nos adapatadores de rede.

 

Os dois drivers instalados estão em: C:/sistem32/drivers/

 

É nesse local que devo instalar o driver que você enviou o link?

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Mensagem 8 de 12
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SEM ACESSO A REDES WIFI

Você vai fazer o download e ele já irá exibir a opção de executar. Clique em executar iniciar a instalação.

Pode salvar o arquivo na área de trabalho.

 

 

Roseli S.

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SEM ACESSO A REDES WIFI

Bom dia Roseli,

 

todo problema ocorreu depois que executei esses comandos, como adm,

pois ocorria a mensagem "O gateway padrão nao está disponivel":

Pequei a dica na internet.

 

IPCONFIG /RELEASE 

IPCONFIG /FLUSHDNS 

IPCONFIG /REGISTERDNS 

NBTSTAT -RR 

NETSH INT IP RESET C:\RESET.LOG 

NETSH INT IP RESET ALL 

NETSH WINSOCK RESET 

NETSH FIREWALL RESET 

netsh winhttp reset proxy

 

depois disso não detecta mais redes wifi. Por favor me ajude.

 

Obrigado

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Mensagem 10 de 12
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SEM ACESSO A REDES WIFI

Oi TANINO.

 

Salve seus dados e realize uma recuperação de fábrica no equipamento que irá corrigir o erro.

 

Executar uma Recuperação do sistema HP

 

 

Roseli S.

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