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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Tutor
Autor
Tutor
26 20 0 0
Mensagem 11 de 12

SEM ACESSO A REDES WIFI

Boa noite, Sueli,

 

Por gentileza, poderia me ajudar explicando o motivo pelo qual, depois que instalar o driver adequado, 

o mesmo não aparece na lista de drivers: Gerenciador de dispositivos/adaptadores de rede/

 

Constam apenas :Realtek controler e da Karpersky security (antivirus)

  

O drive deveria aparecer nesse local certo?

 

Obrigado

 

Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 12 de 12

SEM ACESSO A REDES WIFI

Oi TANINO.

 

Alguma atualização ou alteração no sistema operacional pode estar causando o erro. O driver deveria aparecer como Ralink ou  Broadcom. 

 

Sugiro salvar os seus dados e fazer uma Executar uma Recuperação do sistema HP. Este procedimento pode corrigir o erro ou constatar se a falha é física.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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