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Sem internet depois da atualização para o Windows 10

Probook 440 G1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho um notebook HP Probook 440 G1. Ontem resolvi fazer a atualização para o Windows 10. Foi feita com sucesso, tudo estava funcionando perfeitamente até ontem. Hoje de manhã comecei a perceber que a internet estava muito lenta, até que ela simplesmente parou de funcionar. Por um momento achei que a culpa fosse da minha internet, que nos últimos dias estava muito instável. Mas aí fui testar no meu outro computador e estava funcionando perfeitamente. Tentei colocar um cabo de rede no notebook, mas a internet não funciona. Também tentei atualizar o driver da placa de rede, sem sucesso. E agora, o que eu faço?

 
 
4 RESPOSTAS 4
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Sem internet depois da atualização para o Windows 10

Oi rodfreire,

 

Instale esses drivers para tentar resolver:

 

Drivers de rede local (LAN) sem fio

 

Driver do adaptador de LAN sem fio MediaTek

 

Realtek Ethernet Controller Drivers

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Sem internet depois da atualização para o Windows 10

Resolvi, depois de algumas tentativas mal-sucedidas de instalação de drivers.
Baixei no site da Microsoft o seguinte fix: http://go.microsoft.com/?linkid=9848640
Rodei, pediu para reiniciar o computador e tudo voltou ao normal.

Valeu pela ajuda, Rodolfo!

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Professor Primário Professor Primário
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Sem internet depois da atualização para o Windows 10

 

@rodfreire

 

Obrigado por compartilhar o fix conosco.

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Sem internet depois da atualização para o Windows 10

Oi rodfreire,

 

Que bom que conseguiu resolver o problema e obrigado por compartilhar a solução conosco.

 

Sempre que precisar, fique a vontade para nos procurar aqui no Fórum HP ou no Twitter @HPSuporte, estaremos à disposição para ajudar.

 

Abraços.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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