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Sem internet depois da atualização para o Windows 10
em 27-05-2016 03:16 PM
Tenho um notebook HP Probook 440 G1. Ontem resolvi fazer a atualização para o Windows 10. Foi feita com sucesso, tudo estava funcionando perfeitamente até ontem. Hoje de manhã comecei a perceber que a internet estava muito lenta, até que ela simplesmente parou de funcionar. Por um momento achei que a culpa fosse da minha internet, que nos últimos dias estava muito instável. Mas aí fui testar no meu outro computador e estava funcionando perfeitamente. Tentei colocar um cabo de rede no notebook, mas a internet não funciona. Também tentei atualizar o driver da placa de rede, sem sucesso. E agora, o que eu faço?
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Sem internet depois da atualização para o Windows 10
em 31-05-2016 02:56 PM
Oi rodfreire,
Instale esses drivers para tentar resolver:
Drivers de rede local (LAN) sem fio
Driver do adaptador de LAN sem fio MediaTek
Realtek Ethernet Controller Drivers
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Sem internet depois da atualização para o Windows 10
em 31-05-2016 03:31 PM
Resolvi, depois de algumas tentativas mal-sucedidas de instalação de drivers.
Baixei no site da Microsoft o seguinte fix: http://go.microsoft.com/?linkid=9848640
Rodei, pediu para reiniciar o computador e tudo voltou ao normal.
Valeu pela ajuda, Rodolfo!
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Sem internet depois da atualização para o Windows 10
em 31-05-2016 04:04 PM
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Sem internet depois da atualização para o Windows 10
em 01-06-2016 06:42 PM
Oi rodfreire,
Que bom que conseguiu resolver o problema e obrigado por compartilhar a solução conosco.
Sempre que precisar, fique a vontade para nos procurar aqui no Fórum HP ou no Twitter @HPSuporte, estaremos à disposição para ajudar.
Abraços.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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