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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 3
131Exibições
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Sem reparo?

Notebook HP Pavilion G4-2160BR
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Comprei o Notebook HP Pavilion G4-2160BR com Intel® Core™ i5-3210M, 4GB, 500GB, Gravador de DVD, Leitor de Cartões, HDMI, LED 14” e Windows 7 Home Premium em dezembro de 2012. Meses atrás ele deixou de funcionar e não ligava, levei ao meu técnico de confiança que confirmou a necessidade de trocar a placa mãe do notebook. Certo, confirmei que podia prosseguir com o reparo até que semanas depois ele me ligou dizendo que seria IMPOSSÍVEL reparar a minha maquina pois estava obsoleta e não havia peças pra substituição. Ele me disse que procurou com todos os fornecedores que discutiu com sua turma de doutorado e realmente não existiam meios para o reparo e sinceramente eu não consigo acreditar que um computador desses que ainda é considerado moderno não tem reparo.
Isso é um absurdo e é condicionado como praticas abusivas pelo código de defesa ao consumidor. É obrigação do fornecedor de empregar componentes de reposição.
Não é justo, admissível e nada compreensível uma empresa cortar a fabricação das peças de reposição de um produto com tais especificações técnicas ainda consideradas modernas.

2 RESPOSTAS 2
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
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Sem reparo?

Olá @GaScatena.

 

Agradecemos pela postagem

 

Veja se os Assistentes abaixo podem ajudar na aquisição da peça:

 

Latin Parts

 

tel:+55.11. 2532-1550
vendasbrasil@latinparts.com
http://www.latinparts.com

 

Tecpartes

 

Tel: 55.41.3046-7999
comercial@tecpartes.com
http://www.tecpartes.com.br/

Pode pesquisar uma Revenda:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav
%C3%A9s-do-site-da-HP/m-p/584374/highlight/true#M275

Além de cotar com os Asssitentes:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 3
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Sem reparo?

mano, acho que teu modelo de notebook é  igual o meu, porém o meu liga normal se eu colocar uma bateria carregada, creio que os mesmos componentes que estragou no teu aconteceram no meu tbm, se conseguir consertaro teu me avisa e farei o mesmo

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