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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Senha da BIOS do Probook 6470b

HP Probook 6470b
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite pessoal!

 

Comprei um notebook HP Probook 6470b usado, a máquina está funcionando perfeitamente sem nenhum problema, com excessão de um pequeno detalhe: está com senha do administrador da BIOS habilitada, e quem me vendeu não sabe a senha.

 

Já pesquisei na internet a fundo e descobri que a principio não tem como resetar a senha da BIOS a não ser trocando o chip, o que não me interessa e nem vou saber fazer isso corretamente.

 

Então pergunto aos feras do fórum, se saberiam indicar alguma assistência ténica de notebook da HP no Rio de Janeiro ou Niterói onde eu possa tentar conseguir que eles resetem a senha da BIOS, mesmo pagando por isso?

 

Ouvi dizer que se entrar em contato com o suporte da HP pelo site, eles podem mandar um arquivo para resetar a senha, isso procede?

 

Se alguém souber alguma outra solução, agradeço.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Senha da BIOS do Probook 6470b

Olá @ChristianRJ, bom dia amigo !

 

Seguem contatos das autorizadas no RJ:

 

MULTIPLUS RJ    21 2543-7516
PRINTER RJ    21 2107-7760
SJTECH RJ    21 2238-9439

 

Sobre esse procedimento de reset que enviam, eu disconheço.

Se quiser confirmar essa informação, pode ligar no suporte de segunda a sexta das 8 as 17:00 nos telefones:

 

11 4004 7751 ou 0800 709 7751

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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