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Tutor
Tutor
19 10 1 1
Mensagem 1 de 4
681 Exibições

Sistema operacional e Softwares

CQ40-713BR
Microsoft Windows XP (64-bit)

Tenho um notebook compac presario CQ40-713BR. Recetemente tive um problema e precisei formatar toda a maquina, mas como esse equipamento já e bem velho o número de serie do windows esta praticamente apagado, gostaria de saber como posso obter os softwares originais de fabrica?

 

Tenho todos os documentos que comprovam a compra da  máquina.

 

 

Atenciosamente,

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 4

Sistema operacional e Softwares

Oi Almeida_brito

 

Clique no link para obter Informações sobre mídia de recuperação HP

 

Você pode ter alguns drivers e softwares originais também baixando deste link:

 

Drivers do Produto

 

Escolha o sistema operacional para baixar.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Tutor
Autor
Tutor
19 10 1 1
Mensagem 3 de 4

Sistema operacional e Softwares

Rodolfo_A

 

Entrei em contato com a empresa que você me informou,  porém como o notebook tem mais de 5 anos, eles falaram que não davam mais suporte nem para saber como obter o Windows Original.

 

Por acaso você sabe se existe outro canal na própria HP para tentar recuperar os softwares?

Preciso pelo menos do codigo do windows para instalar o original.

 

 

Atenciosamente

Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 4 de 4

Sistema operacional e Softwares

Oi Almeida_brito

 

Infelizmente não temos outro canal para adquirir as mídias originais e nem os softwares, no momento tem apenas aquele link que passei no começo para você fazer Download dos drivers e softwares disponíveis.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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