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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Solução para leitor biométrico Windows 10.

Probook 4530s
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, 

Tenho um hp Probook 4530s ele passou um bom tempo parado em torno de 5 anos, ele queimou alguns componentes da placa mae depois de uma alta descarga de energia, nao liguei muito para concerta pois tinha outro notebook reserva, em torno de um ano resolvi concerta ele, gastei algum dinheiro porém concertei.

Na época sistema operacional dele era o 7, lembro que o Leitor Biometrico funcionva perfeitamente, logo depois do concerto tive que formatar ele e por um windows mais recente no caso coloquei o 10 enterprise porém o windows hello  nao reconhece o leitor. Já procurei driver, mais nao encontro.Screenshot_1.png

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Reitor Reitor
Reitor
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Solução para leitor biométrico Windows 10.

Olá @PHenrique1998, bom dia amigo !

 

Pelo que vi no site da HP, ele só tem drivers até o Windows 8.1 - 64 bits:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-probook-4530s-notebook-pc/5060880

 

Untitled.png

 

 

Nesse caso as alternativas são as seguintes:

 

Pode tentar usar esses drivers do Windows 8.1 mesmo:

 

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp63501-64000/sp63779.exe

 

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp63501-64000/sp63798.exe

 

Se não resolver, pode tentar com o assistente da HP abaixo (pra ver se encontra algo):

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Outra opção, é tentar usar os programas abaixo (de terceiros) para ver se localizam algum drivers compatível:

 

http://www.baixaki.com.br/download/driver-booster.htm

http://www.baixaki.com.br/download/slim-drivers.htm

 

Em último caso, deverá instalar o Windows 7, 8 ou 8.1 - 64 bits.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


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