Som No HP Pavilion X360 não funciona no Win10?

[LLopes]

Bom Dia!

Som No HP Pavilion X360 não funciona no Win10, hora o controlador de som fica na tela, e sem som.

atualizei o driver inclusive instalado o driver para o Beats Audio.

o que deve ser feito?

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @LLopes, bom dia !

Confirme pra mim qual dos modelos abaixo é o seu:

• PC Notebook HP Pavilion x360 11-n021br (ENERGY STAR)
• PC Notebook HP Pavilion x360 11-n022br
• PC HP Pavilion x360 11-n025br
• PC HP Pavilion x360 11-n026br
• HP Pavilion 360 - 11-n127br
• HP Pavilion x360 - 11-n225br (ENERGY STAR)
• HP Pavilion x360 - 11-n226br (ENERGY STAR)

No aguardo

🙂

[LLopes]

• PC Notebook HP Pavilion x360 11-n022br

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @LLopes

Siga o passo a passo do documento abaixo para resolver o problema:

https://support.hp.com/pt-pt/document/c05357715

E também esse assistente para uma atualização completa:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71727.exe

Espero ter ajudado amigo !

🙂

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[LLopes]

Bom Dia!

Ok, seguirei os passos, dando certo posto o resultado.

obrigado.