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Estudante com Louvor
Mensagens: 2
Membro desde: ‎10-10-2011
Mensagem 1 de 6 (727 Exibições)

Substituição de bateria

Boa tarde..tenho um computador HP desde 2010, ou seja, praticamente 1 ano de uso..e agora aparece um X vermelho em cima do espaço onde mostra o carregamento da bateria. Quando coloco para carregar aparece a mensagem CONSIDERE A SUBSTITUIÇÃO DA BATERIA..meu computador: HP PAVILION DV4-2112br Entertainment PC.

Estou muito preocupada..o que devo fazer???

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Professor Regente
Mensagens: 3.237
Membro desde: ‎31-05-2010
Mensagem 2 de 6 (724 Exibições)

Re: Substituição de bateria

Um ano é pouco tempo para que esse tipo de mensagem ocorra, porém, vamos a dois passos: 

 

Primeiro: Atualização da BIOS. Essa é a BIOS para Windows 7. 

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-86221-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...

 

Depois que você descarregar, é só ir clicando em avançar até o notebook desligar, ai é só ligar denovo, caso o problema não tenha sido resolvido, abra o HP Support Assistant, vá até "energia" e em bateria execute uma verificação, se a mesma mensagem continuar aparecendo, realmente é hora de trocar a bateria. Abraços. 

 

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Estudante com Louvor
Mensagens: 2
Membro desde: ‎10-10-2011
Mensagem 3 de 6 (723 Exibições)

Re: Substituição de bateria

Infelizmente o meu computador não aceita este download..o que eu faço??

Professor Regente
Mensagens: 3.237
Membro desde: ‎31-05-2010
Mensagem 4 de 6 (708 Exibições)

Re: Substituição de bateria

Estranho, não aceitar este download: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49501-50000/sp49543.exe

 

Caso não aceite novamente, é simples, baixe de um outro computador, aqui no meu baixei sem problemas.

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Estudante
Mensagens: 1
Membro desde: ‎13-09-2012
Mensagem 5 de 6 (372 Exibições)

Re: Substituição de bateria

 

Comprei um produto notebook HP DV4 e dois meses depois de acabar a garantia e com apenas 60 recargas o sistema e o teste da bateria informaram que a mesma deveria ser substituída, ou seja, a qualidade do produto é muito ruim (bateria fabricada na China).

 

Como usuário doméstico esperava que a bateria durasse pelo menos dois anos. Estou insatisfeito com o produto e provavelmente não comprarei outro dessa marca.

Professor Regente
Mensagens: 3.237
Membro desde: ‎31-05-2010
Mensagem 6 de 6 (369 Exibições)

Re: Substituição de bateria

Olá Vanderleie

 

favor envie o modelo completo e sistema operacional do seu equipamento para que possa ver se há alguma atualização disponível. 

 

Abraços! 

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