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Mensagem 1 de 3
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TECLA FN ATIVADA O TEMPO INTEIRO!

NOTEBOOK Hp 14-ap000 Series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

MEU NOTEBOOK ESTAVA COM UM PROBLEMA NA TELA, COMO ESTAVA NA GARANTIA LEVEI PARA A AUTORIZADA ONDE RESOLVERAM O PROBLEMA, FORMATARAM O NOTEBOOK E ME DEVOLVERAM, ATÉ AI TUDO BEM....

QUANDO O NOTEBOOK CHEGOU EM CASA FUI USA-LO E PERCEBI QUE A TECLA DE AÇÃO "Fn" ESTAVA ATIVADA MESMO SEM EU CLICAR NELA, OU SEJA, ESTÁ OPERANDO NO SENTIDO INVERSO DO CONVENCIONAL.

PROCUREI POR VARIOS POSTs NA INTERNET ONDE ME DISSERAM PARA ENTRAR NA "Bios" PRESIONANDO A TECLA "F10" E DESATIVAR EM "ACTION KEYS" A OPÇÃO DA TECLA FN. PORÉM QUANDO ABRO MINHA BIOS NAO APARECE A ABA CONFIGURAÇÃO DO SISTEMA (SYSTEM CONFIGURATION) ONDE FICA ESSA OPÇÃO DE ACTION KEYS.

COMO POSSO RESOLVER ESSE PROBLEMA?

2 RESPOSTAS 2
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Suporte
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Mensagem 2 de 3
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TECLA FN ATIVADA O TEMPO INTEIRO!

Oi Victorsc5,

 

Infelizmente não vai conseguir desativar pois não aparece no BIOS, reinstale o driver do teclado e veja se volta a funcionar normalmente:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

Depois procure o teclado e clique duas vezes em cima para mostrar o driver.

Clique com o botão direito em cima do driver do teclado e depois Desinstalar.

Feito isso reinicie o computador e veja se o problema persiste.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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TECLA FN ATIVADA O TEMPO INTEIRO!

Repeti o processo mais de uma vez na esperança de voltar a funicionar normalmente, mas o problema persistiu. O que devo fazer?

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