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TECLADO DESCONFIGURADO

PC Notebook HP 14-r050br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

MEU PC É NOVO, VEIO COM WINDOWS 8 (ATUALIZADO) E LOGO MUDEI PARA O WINDOWS 10, E ATÉ ENTÃO NORMAL MAS ELE COMEÇOU A DESCONFIGURAR SOZINHO O TECLADO, NEM A TECLA FN PRESTA MAIS. EU NÃO SEI O QUE FAZER E COMO PROCEDER. ALGUÉM ME AJUDA ?

TENHO QUE BAIXAR OS DRIVERS ATUALIZADO DE TECLADO NO SITE DA HP ?

DESDE JÁ AGRADEÇO. 

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Ex-HP
Ex-HP
6863 6814 331 695
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TECLADO DESCONFIGURADO

Olá ninavsr ,

 

É um dos passos atualizar o bios e o driver do teclado, faça o download no site após efetuar o passo abaixo:

 

Desinstale o teclado para tentar o reconhecimento das teclas:

1. Abra o "pesquisar" e  escreva "gerenciador de dispositivos " e clique no "ícone" com o mesmo nome

2. Verifique na lista que aparecerá que haverá um "ícone" de "teclado", "clique no "simbolo" de "+ ou uma seta".

3. Clique com o "botão direito do mouse" no "nome do teclado" e na "opção" desinstalar"

4. Após isso será pedido para reiniciar, reinicie o produto

5. Abra o "bloco de notas" e verifique se o problema persiste

 

Link do site da HP: Drivers (Nota: baixe o bios do windows 8.1)

 

 

Janaína_S

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