cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo para notebooks, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
19.869 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

TECLAS CTRL, SHIFT, ALT. PAROU DE FUNCIONAR DE REPENTE

ELITEBOOK 8440P
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Amigos, boa noite 

 

O meu notebook estava funcionando corretamente, mas creio que meu irmão mexeu em alguma configuração. Pois de repente as tecla CTRL, ALT, SHIF. Pararam de funcionar não sei se ele desativou algo. Gostaria que me ajudassem. 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

TECLAS CTRL, SHIFT, ALT. PAROU DE FUNCIONAR DE REPENTE

OI Rangel93

 

Pode ser uma falha física, faça um teste no BIOS para ver se todas as teclas funcionam.

 

Reinicie o notebook e fique pressionando a tecla F2 para entrar no modo de testes.

Selecione o teclado e inicie o teste das teclas.

Veja se todas funcionam.

Caso as teclas funcionem pode ser um problema no sistema operacional, mas se continuar com a falha pode ser físico, e neste caso recomendo levar para um técnico dar uma olhada.

 

Siga também os passos abaixo para substituir o driver, por um mais atualizado no site HP:

Se pressionar uma das teclas de função não fizer nada enquanto o resto das teclas funciona corretamente, será necessário substituir o driver de tecla de função.
  1. Vá para Suporte ao cliente HP - Download de software e drivers, identifique seu computador e procure pelos drivers de teclado.
  2. Clique em Drivers-Teclado, mouse e dispositivos de entrada e selecione Driver de botão sem fio HP ou o driver de Suporte a teclas de acesso HP, dependendo do seu sistema operacional e do modelo do notebook.
     

     

  3. Baixe e instale o driver.
    As teclas de função devem funcionar agora.
Rodolfo A
Trabalho para HP

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

TECLAS CTRL, SHIFT, ALT. PAROU DE FUNCIONAR DE REPENTE

Oi Rangel93.

 

Reinstale o driver do teclado para tenta resolver:

  • Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.
  • No Gerenciador procure o Teclado e clique na seta ao lado para mostrar o driver.
  • Clique com o botão direito em cima do driver do teclado e depois Desinstalar.
  • Reinicie o equipamento para reinstalação automática. 

Veja se as teclas voltaram a funcionar.

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

TECLAS CTRL, SHIFT, ALT. PAROU DE FUNCIONAR DE REPENTE

Boa noite, 

 

Fiz o procedimento conforme passou, não obtive sucesso.

 

Tem alguma tecla ou algo assim que tem que está ativado?

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

TECLAS CTRL, SHIFT, ALT. PAROU DE FUNCIONAR DE REPENTE

OI Rangel93

 

Pode ser uma falha física, faça um teste no BIOS para ver se todas as teclas funcionam.

 

Reinicie o notebook e fique pressionando a tecla F2 para entrar no modo de testes.

Selecione o teclado e inicie o teste das teclas.

Veja se todas funcionam.

Caso as teclas funcionem pode ser um problema no sistema operacional, mas se continuar com a falha pode ser físico, e neste caso recomendo levar para um técnico dar uma olhada.

 

Siga também os passos abaixo para substituir o driver, por um mais atualizado no site HP:

Se pressionar uma das teclas de função não fizer nada enquanto o resto das teclas funciona corretamente, será necessário substituir o driver de tecla de função.
  1. Vá para Suporte ao cliente HP - Download de software e drivers, identifique seu computador e procure pelos drivers de teclado.
  2. Clique em Drivers-Teclado, mouse e dispositivos de entrada e selecione Driver de botão sem fio HP ou o driver de Suporte a teclas de acesso HP, dependendo do seu sistema operacional e do modelo do notebook.
     

     

  3. Baixe e instale o driver.
    As teclas de função devem funcionar agora.
Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação