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Estudante
Estudante
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TESTE DA BATERIA - STATUS: DESCONHECIDO (90) - Socorro! Me ajudem por favor!

HP Pavilion g4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Meu note é um HP Pavilion g4 estou com poblema na bateria ... ela nao detecta aparece: "nenhuma bateria detectada", eu ja fiz o teste de bateria suporte hp  e nada ainda. Já restaurei o padrão de fábrica e nada.

Ja desliguei e liguei e depois coloquei a bateria e nada, e quando conecto carregador fica piscando só a luz da bateria 

 

Alguem pode me ajudar ?? POR FAVORRRRRRRRRR!!!!!!!!!!!

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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TESTE DA BATERIA - STATUS: DESCONHECIDO (90) - Socorro! Me ajudem por favor!

Olá @Ingriduai, bom dia amiga !

Seja bem vinda ao fórum HP !

🙂

 

Se realizou os testes exatamente como indicam esse documento que é bem completo sobre o tema:

http://support.hp.com/br-pt/document/c01733348

 

Infelizmente deverá testar com outra bateria ou encaminhar o equipamento para que um técnico verifique.

 

Espero que ajude amiga !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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