cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
111Exibições
Reportar Mensagem

TESTE DA BATERIA - STATUS: DESCONHECIDO (90) - Socorro! Me ajudem por favor!

HP Pavilion g4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Meu note é um HP Pavilion g4 estou com poblema na bateria ... ela nao detecta aparece: "nenhuma bateria detectada", eu ja fiz o teste de bateria suporte hp  e nada ainda. Já restaurei o padrão de fábrica e nada.

Ja desliguei e liguei e depois coloquei a bateria e nada, e quando conecto carregador fica piscando só a luz da bateria 

 

Alguem pode me ajudar ?? POR FAVORRRRRRRRRR!!!!!!!!!!!

1 RESPONDER 1
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
99Exibições
Reportar Mensagem

TESTE DA BATERIA - STATUS: DESCONHECIDO (90) - Socorro! Me ajudem por favor!

Olá @Ingriduai, bom dia amiga !

Seja bem vinda ao fórum HP !

🙂

 

Se realizou os testes exatamente como indicam esse documento que é bem completo sobre o tema:

http://support.hp.com/br-pt/document/c01733348

 

Infelizmente deverá testar com outra bateria ou encaminhar o equipamento para que um técnico verifique.

 

Espero que ajude amiga !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





0 Kudos
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação