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Estudante com Louvor
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TOUCH PAROU DE FUNCIONAR

PAVILION TOUCH N060BR
Microsoft Windows 8 (64-bit)

MEU PC ATUALIZOU PARA WIN 10 e presentou os seguintes problemas:

a) minha bateria de 9 horas só dura 3hr

b) o bloetooth parou

convivi por meses assim mas agora (junho/2016)

c) meu touch (toque o dedo parou).

Retornei o sistema de fábrica, porém, só voltou a funcionar o bluetooth. Como resolvo a duração da bateria e meu toque de tela ao dedo?

Já atualizei os drivers e nada resolve. o ultimo drive que atualizei  para o touch foi sp62729, a opção touch e pad está habilitado, mas quando vou no gerenciador de dispositivos ' mouse e outros', consta um  dispositivo desconhecido em Microsoft ACPI-Compliant System. Alguém pode me ajudar?

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 4
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TOUCH PAROU DE FUNCIONAR

Olá marciamvrf.

 

Tente reinstalar os driver pelo gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito do mouse e desisntale. Reinicie o PC para que possam ser reinstalados pelo sistema, com isso eles podem ser corrigidos.

 

Quanto a Bateria, siga instruções para testar e calibrar: Bateria

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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TOUCH PAROU DE FUNCIONAR

Roseli, para baixar do site hp, quais sao os drives para:
A) toque touch (dedo).
b) Bloetooth
Meu modelo é pavilion touch 14 energi start n060br
Grata
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Mensagem 4 de 4
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TOUCH PAROU DE FUNCIONAR

Obrigada pela ajuda...
A) bluetooth funcionou
B) O teste da bateria deu ok e nao mostrou opcao para, calibrar e continua durando 3 hrs só.

c) toque dedo tela. Aprovetei seu link e testei o touch screen. Deu falha ID 9BSNTV-7AJ85B-FEHV6J-G35603. PRODUCT ID E7J05LA#AC4.
O que é isso? Tem solucao.

Obrigada!

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