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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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TOUCHPAD NÃO FUNCIONA DEPOIS QUE PASSEIA A USAR W10

HP PAVILION TOUCH 14 N060
Microsoft Windows 10 (64-bit)

DEPOIS QUE ATUALIZEI PARA W10 MEU TOUCH NÃO FU NCIONOU MAIS

 

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Mensagem 2 de 2
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TOUCHPAD NÃO FUNCIONA DEPOIS QUE PASSEIA A USAR W10

Oi GMPINHO,

 

Neste caso instale este programa:

 

Software HP 3D DriveGuard

 

Caso não funcione, realize esses procedimentos:

 

Abra o Painel de Controle.
Clique na opção Configuração Tablet PC
Clique na GUIA Vídeo e depois no botão Calibrar e siga as instruções da tela.
Quando concluir a calibração reinicie o notebook

 

Agora veja se o driver da tela Touch está instalado.
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos.
Procure por Dispositivos de Interface Humana e expanda.
Encontre a opção Tela Touch compatível com HID.
Clique com o botão direito em cima e depois Desinstalar.
Reinicie o notebook.
A Tela Touch compatível com HID será reinstalada.

 

Se não funcionar atualize o Driver, é bem simples.
Clique duas vezes em cima da Tela Touch compatível com HID e entre na GUIA Driver.
Clique no botão Atualizar Driver.
Quando mostrar uma janela com duas opções de atualização, clique na Primeiro para procurar a atualização na Interne e aguarde.
Quando concluir reinicie o notebook e tente usar a tela Touch.

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