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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
5.113 Exibições

Tecla INSERT

HP ENVY 17 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite, meu note não está funcionando a tecla insert.
Ela fica no 0 numérico, tentei usar FN e apertar, tentei usar com o NUM LOCK ligado, com ele desligado, e nada.
Comprei meu PC fora, eu uso o teclado no mesmo formato europeu que veio.
Gostaria de saber se alguém pode me ajudar com isso.
Tentei procurar algo sobre esse assunto aqui no fórum ,mas não achei. Só encontrei sobre a tecla INSERT no WORD, coisa que não me ajuda em nada no momento.
Desde já agradeço.

Eu uso o Windows 10.

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 4

Tecla INSERT

Oi DiogoCWB,

 

Informe o modelo exato do equipameto para que possamos verificar as informações dele.

 

Como localizar o modelo do Notebook

Rode novamente o Windows Update e HPSA para carregar as atualizações de correção mais recentes.

 

 

Att,

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4

Tecla INSERT

HP ENVY 17-j061ss 17,3"

Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 4 de 4

Tecla INSERT

Oi DiogoCWB,

 

Ela parou de funcionar depois da atualização para o Windows 10?

Em quais outras funções ou programas você a utiliza?

 

Redefinia o hardware e rode novamente o Windows Update  para carregar as atualizações de correção mais recentes publicadas pela Microsoft.

 

Redefinição de hardware

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).

3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

 

Roseli S. 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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