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Teclado Hp Pavilion - barra de divisão "/" está no teclado mas não funciona
em 11-03-2017 04:53 PM
Boa tarde, há tempos tenho um problema ainda sem solução no teclado do notebook, o simbolo de barra de divisão "/" está no teclado mas não funciona. Toda a vez que preciso utilizar-lo tenho que buscar-lo no google copiar e colar a barra.
O teclado está configurado com idioma Português (Brasil) e ABNT2, já tentei a opção ABNT1 mas também não funcionou. Agradeço se conseguirem me ajudar com isto. O ponto de interrogação "?" também aparece no teclado mas só é executado através de comando (ctrl+alt+w).
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Teclado Hp Pavilion - barra de divisão "/" está no teclado mas não funciona
em 13-03-2017 01:15 PM
Olá @Joelkl,
Agradecemos pela postagem
Por gentileza, qual é o modelo do Notebook ?
Assim busco os procedimentos para tentativa de ajuda
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Teclado Hp Pavilion - barra de divisão "/" está no teclado mas não funciona
em 13-03-2017 01:18 PM
Olá @Joelkl
Qual é o modelo do equipamento e qual é o seu sistema operacional?
WendreySc
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Teclado Hp Pavilion - barra de divisão "/" está no teclado mas não funciona
em 13-03-2017 04:37 PM
É um HP Pavilion, modelo C2K03UA#ABA
Sistema operacional Windows 10 Home
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Teclado Hp Pavilion - barra de divisão "/" está no teclado mas não funciona
em 14-03-2017 10:47 AM
Olá @Joelkl
Faça os procedimentos do link abaixo para tentar solucionar essa falha.
WendreySc
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Teclado Hp Pavilion - barra de divisão "/" está no teclado mas não funciona
em 14-03-2017 12:50 PM
Olá @Joelkl,
Obrigado pela informação
O equipamento em Si nao está com todos os drivers completos devido a não homologação do Windows 10.
Veja que só há alguns drivers e não todos:
http://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/HP-Pavilion-14-Sleekbook/5296230/model/5314564
Procedimentos como ma config, podem ajudar na busca de drivers faltantes
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Teclado Hp Pavilion - barra de divisão "/" está no teclado mas não funciona
em 14-03-2017 01:52 PM
Ele detectou 4 drivers a serem atualizados, nenhum parece ter relação com o teclado (print screen abaixo), você acha que mesmo assim é necessário a atualização?
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Teclado Hp Pavilion - barra de divisão "/" está no teclado mas não funciona
em 14-03-2017 02:52 PM
Oi @WendreySc
Tentei 2 soluções sugeridas pelo link:
As teclas de função não funcionam
Neste caso ele sugere instalação de drivers que possam estar pendentes, o que não se aplica pois para o teclado o unico driver disponível é um que disponibiliza botão de wireless para o teclado.
Caracteres errados são exibidos durante a digitação, mudança do idioma do teclado ou Dvorak
Segui as orientações e inclui o teclado ABNT1 (o anteriormente instalado era o ABNT2), ainda assim a barra de divisão "/" não funciona e quando clico na tecla de barra de divisão saí ";".
Estranhamente ao utilizar o word a barra fica disponível através do comando crtl+alt+.
Porém no excel e até mesmo aqui nesta descrição a unica forma de utilizar a barra é copiando e colando de outro lugar.
Lembrando que a barra está disponível no teclado do HP sem ser através de nenhuma função:
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Teclado Hp Pavilion - barra de divisão "/" está no teclado mas não funciona
em 15-03-2017 12:35 PM
Olá @Joelkl,
Obrigado pela tela.
Acredito que não seja necessário. Pois entra aquilo que falei no início, o Sistema não estar homologado
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Teclado Hp Pavilion - barra de divisão "/" está no teclado mas não funciona
em 15-03-2017 12:48 PM
Como assim homologado Fabio, não entendi..
É um windows 10 que foi instalado na venda do notebook, tem solução?

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