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Estudante
Estudante
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Teclado de Notebook Pavilion

pavilion brj5 beatsauio i5
Microsoft Windows 7 (32-bit)

o teclado não funciona nas colunas 3edc, 4rfv, 5tgb. As outras teclas funcionam.

Ate poucos dias atraz depois de precionar varias vezes, o teclado voltava, porem bastava hibernar que novamente travava, antes so uma ou outra tecla. Agora as três colunas esta travada ha três dias.  Já reiniciei varias vezes e nada de funcionar

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Teclado de Notebook Pavilion

Olá @COSTA94, boa tarde !

 

Siga as orientações detalhadas do documento abaixo:

http://support.hp.com/br-pt/document/c03881015

 

E use o HP Support Assistant para atualização completa e diagnóstico no teclado:

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Depois que atualizar tudo, reinicie o equipamento e abra novamente o assistente, clique em Diagnostico e Ferramentas e depois Teclado e Mouse para diagnóstico.

 

Espero ter lhe ajudado !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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