cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 2
124Exibições
Reportar Mensagem

Teclado do ultrabook paro de fcioar alguas letras

pavillon ultrabook 14
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá, bo dia, algas letras do teclado do e ltrabook parara de fcioar

letras Y u h J n m

são essas letras qe ao funcioan, tudo começou quando apareceu uma notificação pra mim no Facebook dizendo que me marcaram em um comentário, quando eu cliquei baixou 1 arquivo na mesma hora, já passei todos os programas de segurança que tem computador, mas não adianta

1 RESPONDER 1
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Teclado do ultrabook paro de fcioar alguas letras

Olá carlos123silva,       

 

Obrigada por visitar o Fórum HP!:smileyhappy:

Seu computador está em garantia?

 

Tente acessar o menu de BIOS (apertando o F10) e a opção de "power-on password" dentro da guia "Security". Se conseguir acessar estas opções, verifique se ao clicar em uma das teclas com problema o que apresenta na tela.

 

Não salve as alterações, e apague todos os caracteres antes de sair da tela.
Para sair pressione F10, na opção selecione "No", e "Enter".

 

Teste também direto no sistema do UEFI para iniciar o teste realize os procedimentos abaixo:

1. Desligue o equipamento e depois ligue pressionando a tecla "F2".

2. Selecione "componente tests" e em seguida "teclado"

3. Escolha "run once" e "full layout"

Nota: Anote o erro ou qualquer mensagem que aparecer no fim do teste para o diagnostico.

 


Janaína_S

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação