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Estudante com Louvor
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Teclado e Touchpad nao funcionam

HP Pavilion x2 - 10-n003ng
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Olá. Meu teclado e touchpad nao funcionam após atualizar para Windows 10.  Nas configuracoes de Mouse e touchpad, em "Hardware" e "ELAN", nao aparece mencionado o nome do dispositivo, como se nao existisse no sistema.

 

Alguém poderia me ajudar?

 

Obrigado.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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Teclado e Touchpad nao funcionam

Olá Matheus, muito bom dia a ti amigo...tudo beleza ?

 

Acredito que com a atualização, alguns drivers HP não devem ter sido atualizados.

Use o assistente abaixo e atualize tudo em seu note para resolver:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72501-73000/sp72974.exe

 

Espero ter lhe ajudado amigo !

🙂

 

 

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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Teclado e Touchpad nao funcionam

Obrigado por responder.

 

Ja havia feito isso, e repeti agora uma vez mais, mas continua o problema. 

 

No HP Support Assistant, em Acessorios, ha um quadrado "configuracoes do dispositivo apontador (mouse/touchpad)". Ao clica-lo, vou para "propriedades do mouse" e em "hardware"  nao consta o touchpad ( se nao me Engano, deveria ser NX PAD).

 

Que devo fazer? Baixa-lo separadamente? Qual versao? Ou fazer algo diferente?

 

Obrigado se puder(em) ajudar.

0 Kudos
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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Teclado e Touchpad nao funcionam

Olá @MatheusAle,

 

Tente então usar o slim drivers que busca o driver original de fábrica:

http://www.baixaki.com.br/download/slim-drivers.htm

 

Espero que funcione !

🙂

 

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