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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Teclado e mousepad desabilitados ao carregar o windows.

HP Envy X360 m6 convertible
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite! Tenho um notebook HP Envy x360  m6 convertible. Porém o teclado e o mousepad pararam de funcionar, sem nenhum motivo. Já efetuei o teste do menu de inicialização para configurar a Bios, já desinstalei os hardwares do teclado e ainda sim, o teclado e o mousepad não funcionam. Ja verifiquei que o modo Tablet está desativado e percebi que antes do windows inicializar, o teclado e o mousepad funcionam. É como se eles estivessem desabilitados. Podem me ajudar?

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Teclado e mousepad desabilitados ao carregar o windows.

Olá @Uly_Azevedo

 

Este problema foi resolvido?

Chegou a atualizar o sistema pelo Windows Update e os driver pelo site HP?

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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