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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Teclado metade desconfigurado

HP Pavilion 14-065BR
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite,

O probema do note começou hoje quando o liguei e ao digitar a senha do login algumas teclas como caps, delete, e algumas letras não funcionaram. Já verifiquei se tinha vírus e o reiniciei 3 vezes.

Desde já agradeço 

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
156Exibições
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Teclado metade desconfigurado

Olá @fernandabss

Realize uma redefinição de hardware e tente reinstalar o driver do teclado pelo gerenciador de dispositivos, para ver se corrige o erro.

Redefinição de hardware
1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).
3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

Reinstlar o driver do teclado.

1. Digite Gerenciador de dispositivos na caixa de pesquisa;
2. E selecione Gerenciador de dispositivos da lista de resultados da pesquisa;
3. Localize o driver do teclado, clique com o botão direito do mouse em cima do driver e clique na opção desinstalar e reinicie o equipamento para que o driver possa ser reinstalado.


Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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