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Estudante
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Teclado misteriosamente apresentando falhas

Notebook HP 240 G3
Microsoft Windows 8 (64-bit)
Boa tarde, amigos.
Por volta de 18:24 de ontem o meu teclado começou a apresentar falhas do nada. Por exemplo: ao apertar 'ç', ele aparece 'çl', ao apertar 'p', ele aparece 'po', ao apertar a seta para baixo, ele aparece '09', ao apertar backspace(voltar) ele funciona como f11.
Tentando entrar na BIOS, não consigo mexer nada e ao apertar as teclados solta uns bipes sem motivo algum.

Qual o modo mais fácil de resolver esse problema? Peço até desculpa por apelar a vocês.
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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Teclado misteriosamente apresentando falhas

Oi ipsLuan123

 

Reinstale o driver d o teclado para tentar resolver:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos.

No Gerenciador procure o driver do Teclado.

Clique com o botão direito em cima e depois em Desinstalar.

Feito isso reinicie o notebook que o Teclado será reinstalado na inicialização.

 

Veja se continua com o problema.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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