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Teclado não funciona

Pavilion 15
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Olá, meu teclado parou de funcionar completamente. Está funcionando no momento de iniciar (colocar a senha) mas depois disso nenhuma tecla funciona, e as teclas estão fazendo um sonzinho quando clicadas.

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Ex-HP
Ex-HP
21020 20640 1222 2595
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Teclado não funciona

Olá @BarbaraRD

 

Informe o modelo exato do equipamento para que possamos verificar as informações dele.

 

Este problema ocorreu após a atualização do Windows 10?

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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