Teclado nao funciona teclas

[Iago1996]

Formatei o notebook e instalei  o sistema operacional win10-64bits, mas ai algumas teclas pararam de fucionar, ja mudeio o idioma, mudei a configuraçao do teclado para abnt2 Brasil, mas mesmo assim nao funcionou. Nao encontei no site da hp drives para atualizaçao. Nas imagens esta as configuaçoes mas mesmo assim nao voltou a funcionar as teclas.

[Rodolfo_A]

Oi Iago1996, 

O problema começou depois de instalar o Windows 10?

Veja se reinstalando o driver do teclado volta a funcionar as teclas:

Clique no menu Iniciar e digite no campo Gerenciador de Dispositivos e abra.

Procure pelo Teclado e clique no sinal de + para mostrar o Driver.

Clique com o botão direito em cima do driver e depois Desinstalar.

Reinicie o notebook que será reinstalado automaticamente pelo sistema.

Veja se volta a funcionar normalmente.

[Iago1996]

Rodofo, eu fiz o que voce mandou e mesmo assim o problema contiua. 

[Rodolfo_A]

Oi Iago1996, 

Neste caso recomendo reformatar o equipamento, assim reinstalando o Windows e eliminando qualquer conflito que esteja causando a falha.