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Teclado notebook hp pavilion 14-n050br não funciona algumas teclas
em 30-05-2016 05:00 PM
Prezados senhores,
Tenho o notebook HP Pavilion 14-n050br há aproximadamente 17 meses e algumas teclas não funcionam (T, Y, CTRL, etc.). Já voltei o notebook às configurações de fábrica e nada adiantou. Posteriormente fiz a formatação total do computador e reinstalação e nada adiantou novamente. O computador tem pouquíssimo uso e já apresentou este problema. Tem algo mais que posso fazer? Se for para trocar o teclado, já procurei por toda cidade o teclado específico para este modelo e não encontro. Existe outro modelo compatível? Obrigado!
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Teclado notebook hp pavilion 14-n050br não funciona algumas teclas
em 31-05-2016 09:38 AM
Olá @GersonCap,
Agradecemos pela postagem,
Tente o procedimento abaixo na busca de drivers faltantes
Instale seus drivers com o site www.ma-config.com (a nova versão já está pronta para aceitar o Windows 10), ou também com o programa SlimWare ( https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php ), eles escaneiam seu computador indicando os drivers mais recentes de acordo com seu sistema e sua configuração!
Realize os mesmos e nos informe o resultado
No aguardo
Att,
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Teclado notebook hp pavilion 14-n050br não funciona algumas teclas
em 10-06-2016 05:13 PM
Olá Fábio,
Procedimento feito. Nenhum resultado.
Este é meu segundo computador HP que dá problemas no teclado com dois anos de uso menos que moderado, ou seja, sem utilização profissional e nem "gamer" sou.
O problema é não encontro o teclado em lugar algum, apenas em vendedores tipo "Mercado Livre".
Outro detalhe, após esta tentativa, forneci meu notebook para um amigo técnico para formatar novamente e tentar salvar o teclado. Fato é que a nova formatação não funcionou e foi instalado um Windows 7 ao invés do Windows 10 que eu já tinha.
Duas perguntas então:
1) Onde encontro o teclado deste modelo?
2) Qual o procedimento para deixar o notebook original de fábrica após a formatação?
Obrigado!
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Teclado notebook hp pavilion 14-n050br não funciona algumas teclas
em 13-06-2016 07:25 AM
Olá @GersonCap,
Agradeço a resposta e os testes aplicados
Referente ao Sistema Opriginal, tem 2 alternativas:
Uso do Recovery pelo F11 - Onde reinstala a imagem original de Fábrica
Se não a gravou, ou a deletou, pode comprar o Sistema Original:
Em relação a compra do Teclado, abaixo as Revendas:
Latin Parts
tel:+55.11. 2532-1550
vendasbrasil@latinparts.com
http://www.latinparts.com
Tecpartes
Tel: 55.41.3046-7999
comercial@tecpartes.com
http://www.tecpartes.com.br/
Pode também pesquisar uma Revenda:
Além da Análise e cotação dos Assistentes:
Att,
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Teclado notebook hp pavilion 14-n050br não funciona algumas teclas
em 17-06-2016 04:24 PM
Prezados senhores,
Após inúmeras tentativas sugeridas aqui de solucionar o problema das teclas, elas não funcionaram. Segui então uma alternativa dada pelo Fórum e levei em uma oficina indicada no link acima (Leadernote / Porto Alegre). Diagnóstico: “motherboard” com oxidação.
Pergunto: como pode um computador comprado a menos de dois anos (22/07/2014), que é utilizado para lazer e redes sociais, em uma cidade que não tem praia, que nunca teve uma gota de qualquer líquido caída nem pelo lado de fora da mochila, pode ter a “motherboard” oxidada???
A HP não tem nenhuma autorizada em Porto Alegre, não tem o teclado, não tem a placa mãe, não tem nada...não tenho nenhuma assistência por aqui.
Pior: se não achava o teclado para comprar, imagina uma placa mãe.
A sugestão da assistência técnica é fazer uma limpeza química, que pode consertar ou piorar o equipamento, inclusive nem ligar mais.
Qual vai ser a assistência que a HP vai me dar neste processo?
Vou colocar fora o notebook ? e ter de reclamar em tudo que é Forum?
Aguardo considerações!
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Teclado notebook hp pavilion 14-n050br não funciona algumas teclas
em 21-06-2016 09:25 AM
Olá @GersonCap,
Obrigado pelas informaçoes
Em Porto Alegre, tente com a WBM - Porto Alegre ( www.wbm.com.br )
Att,
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