Teclado notebook

valdeirsp · ‎29-05-2017

Bom dia!

Estou com um notebook hp, na loja tsi, parado des do dia 28/03/2017 quando foi dado entrada para troca do teclado, seria uma coisa simples e ja se passaram 2 meses para troca e nada sempre informam que está aguardando a HP enviar o teclado que é importado é um descaso com o consumidor essa espera absurda. Gostaria de um resposta sobre essa situação. Notebook Hp ordem de serviço 146394. Att. Valdeir Silva.

Ronaldo_Ferreir · ‎29-05-2017

Olá @valdeirsp, bom dia amigo !

Uma dúvida amigo, antes de leva-lo para reparo, você chegou a abrir algum chamado na HP ?

Se sim, poderia me informar o número.

Com essas informações, solicitarei que um representante aqui do fórum lhe envie uma mensagem privada para direcionar seu caso ao depto responsável.

No aguardo amigo

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