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Estudante com Louvor
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Teclado numérico não funciona corretamente

probook 4430s
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Meu teclado numerico não funciona corretamente eu aperto a tecla fn + num lk e não ativa o teclado numerico para eu usar o teclado tenho que ficar apertando o fn como se fosse um shift  como resolver esse problema?

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
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Teclado numérico não funciona corretamente

Olá @Adrianobr

 

Houve alguma alteração de hardware ou software que possa ter causado este erro? Se sim, qual?

 

Realize uma redefinição de hardware após, acesse o gerenciador de dispositivos, localize o driver do teclado e desinstale, reinicie o pc para reinstalar o driver automaticamente.

 

Se o erro persistir, entre em contato com o atendimento especializado nesta linha de produtos.

 

São Paulo e Região: 011.4004-7751

Demais Localidades: 0800-709-7751

Opções: 3, 1, 1, 1
Seg. a Sex horário comercial

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Teclado numérico não funciona corretamente

Eu disistalei o Drive e reiniciei  o pc  mais não mudou nada não sei como resolver isso tenho que usar o meu teclado numerico e não consigo.

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Ex-HP
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Mensagem 4 de 4
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Teclado numérico não funciona corretamente

Oi @Adrianobr

 

Neste caso, sugiro entrar em contato com o suporte especializado para verificar possiveis atualizações de correção de erro.

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