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Teclado para Notebook HP Pavilion 14-v066br

Pavilion 14-v066br
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Boa noite,

 

com menos de um mês após termino da garantia, o Teclado para Notebook HP Pavilion 14-v066br começou apresentar problemas, algumas teclas param de funcionam, outras acionam outra letra (ou comando). Hoje a maioria das teclas não funcionam, já levei em alguns tecnicos autorizados pela HP e todos afirmam categoricamente que a HP não tem o teclado desse notebook para realizarmos essa substituição.

Como uma "grande" marca de notebook não produz um dos principais hardware para seu produto? Isso é impensável, estou plenamente arrependido de ter comprado um notbook desta marca.

Alguém tem conhecimento de onde poderei comprar esse teclado? Caso não, como realizarei uma reclamação oficial para essa empresa? Pois o site não deixa nada claro.

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Teclado para Notebook HP Pavilion 14-v066br

Boa noite amigo, você pode encontrar nesse link ,,

 http://informatica.mercadolivre.com.br/teclado-hp-pavilion-14-v066br

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