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Anônimo
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Mensagem 1 de 2
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Teclado parou de funcionar de novo

Pavilion 15n 267el
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho um notebook Pavilion 15n 267el, semana passada o teclado dele ficou com algumas teclas sem funcionar. Como isso ja havia acontecido uma vez eu imaginei que ele estivesse precisando de uma limpeza, que foi como solucionei o problema a ultima vez, porem desta vez a limpeza nao funcionou e ele continua com 64 teclas sem funcionar, ja atualizei o drive, desintalei e reiniciei e o problema continua, entao cheguei a conclusao que precisarei trocar o teclado mesmo. Entretanto, eu comprei este notebook na Italia ha 2 anos, aqui no Brasil nao encontro um teclado compativel para ele, encontrei somente no ebay italiano mas nenhuma loja enviar pra ca. Eu poderia incomendar o teclado atraves da propria Hp? E quais os problemas que posso ter em usar um teclado nao compativel? Se for só tecla desconfingurada pra mim nem eh tanto problema, pq como ele tinha layout italiano e eu precisava de abnt eu ja usava ele desconfigurado, inclusive o teclado externo que uso agora tambem esta desconfigurado rsrs

Agradeço a ajuda.

 

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Teclado parou de funcionar de novo

Oi @Anônimo

 

*Eu poderia incomendar o teclado atraves da propria Hp?

 

A HP não trabalha com as vendas de peças, mas podemos te indicar alguns locais onde pode consultar a peça original ou genérica.

 

* E quais os problemas que posso ter em usar um teclado nao compativel?

 

Além do layout desconfigurado, o que pode acontecer é de não funcionar mesmo.

Mas geralmente funciona sim.

 

Talvez você só consiga peça original no país de origem, onde ele é comercializado.

 

Consulte a peça que precisa nas revendas e assistências abaixo:

 

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

 

Assistências técnicas: http://ow.ly/Lg64ARoseli S.

 

Roseli S

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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