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Teclado

OláTenho um HP Pavillion dm4, o mesmo estava ligado e foi colocado um celular sobre a parte direita inferior, isto é, area onde ficam as teclas : ctrl; / e setas. Quando percebi, ele estava apitando e com popbox de alteração do teclado.

O teclado parou de funcionar , apenas as teclas 5 e 6 funconam.

Estou usando o teclado virtual, e, eventualmente um teclado externo, que as vezes parece que fica com o shift preso.

Será q tem como reconfigurar ?

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Teclado

Olá amigo,

 

Agradecemos incialmente a informação postada

 

Por gentileza, vendo fisicamente o teclado, percebe algum desnível na parte dos botões ? 

 

Conforme isola a falha, usa virtual e USB aonde ambos funcionam corretamente.

 

Tente como uma alternativa um Cold Reset:

 

- Remova a Bateria e a Fonte

- Pressione o Power por 15 segundos

- Recoloque os mesmos e faça um novo teste

 

No aguardo

 

Att, 


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Teclado

Prezado,

 

Obrigado pela resposta.

 

Vamos lá :

 

1) Não dá para perceber nenhuma tecla fora de nível.

 

2) Se entendi bem, eu desligo a maquina, retiro o cabo de alimentação (fonte) e retiro a bateria, e procedo então a pressionar o botão de power por 15seg. Se bem que em uma das tentativas eu despluguei a fonte, e retirei a bateria, deligando a máquina dessa forma.

Se for isso mesmo eu tentei mas não deu resultado, porém em uma das tentativas, arrisquei pressionar diversas vezes a tecla ESC , enquanto a maquina voltava a funcionar, e, embora  ela tenha continuado o procedimento de ligação, qdo chegou na tela do windows, ouvi diversos apitos como se estivesse reagindo a à pressão da teckla ESC.

3) Acho que vale a pena dizer qu a minha bateria, já apresenta msg de nível abaixo do desejado, ou seja não acumula praticamente mais nada de energia.

 

Att,

 

Bolt

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Olá amigo,

 

Obrigado pela resposta, por gentileza, tente como uma alternativa este procedimento abaixo:

 

Instale seus drivers com o site www.ma-config.com (a nova versão já está pronta para aceitar o Windows 10), ou também  com o programa SlimWare ( https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php ), eles escaneiam seu computador indicando os drivers mais recentes de acordo com seu sistema e sua configuração!

 

No aguardo,

 

Att, 


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Prezado, boa tarde

 

Segui sua instruções e acessei os 2 endereços indicados, fiz alguns dos procedimentos que me pareciam ser os necessários. Exatamente instalar os drivers eu não vi como fazer isso.

 

Feito os procedimentos acima , algumas teclas mostraram sinal de vida , porém algumas letras qdo pressionadas aparecem um numero , outras poucas refletem corretamente o que foi digitado.

 

Acho que estamos evoluindo, mas ainda não consegui  restaurar o teclado.

 

att,

 

No aguardo

 

 

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Olá amigo,

 

Agradeço pela resposta

 

Uma duvida, por acaso foi alterado o idioma do teclado ? Chegou a confirmar se está no padrão ABNT2 ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Teclado

Caro Fabio,

 

Entre as teclas que voltaram a funcionar nenhuma é letra, sendo assim não consigo responder à sua questão.

 

Tem acontecido algumas vezes de quando eu ligo a maquina, e, vou para o Google, ele dispara o número 6, consegui travar isso apertando a tecla de seta para a direita, e para de repetir o numero.

 

Para usar a maquina estou usando apenas o mouse e o teclado externo e/ou o teclado virtual.

 

Mais uma vez, obrigado por me responder.

 

Att,

 

Paulo Roberto

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Teclado

Olá amigo,

 

Agradeço a reposta informada

 

A princípio pode ser um desgaste ou uma falha física

 

Seu produto está em garantia ?

No aguardo

 

Att, 


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Teclado

Caro Fabio,

 

A maquina já tem 3 anos, portanto não tem mais garantia.

 

Att,

 

Bolt

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Teclado

Olá amigo,

 

Caso queira, esses Assistentes podem analisar seu produto

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

Att, 


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