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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Teclas (insert; prt sc; delete) não funcionam no windows 10

14-n020BR
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite, se alguém puder me ajudar com um pequeno/grande problema, fico agradecido!

 

Fiz a instalação limpa de um pendrive do windows 10 (o notebook não tem mais a partição de instalação da HP do windows), tudo funciona certinho, só as 3 teclas (insert; prt sc; delete), que ficam juntas no canto superior direito do teclado que não funcionam no windows, se precionar as 3 juntas fazem o efeito do backspace; já tentei mudar layot de teclado e mesmo driver para alguns outros padrões do windows e um da compaq de 86 teclas, mas não surtiu efeito...

 

Algué tem conhecimento sobre algo do tipo?

 

Grato

 

Notebook 14-n020BR com windows 10 64bits pro!

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Teclas (insert; prt sc; delete) não funcionam no windows 10

Olá @Cardoso80

 

Execute o Windows Update para receber as atualizações de correção do Windows.

 

Atualize os o Bios e o Driver da interface do mecanismo de gerenciamento (MEI) Intel para ver se corrige o erro.

 

Link para download: Downloads de Software e Driver

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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