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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Tela Notebook

G42-440BR
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Quando inicio o computador minha tela não fixa a imagem. Aparecem riscos horizontais ,às vezes diversas linhas horizontais, e outras, aparece uma faixa grossa preta no centro. Gostaria de procurar um suporte, mas liguei para o 0800 e me informaram que não existe no Rio de Janeiro.O que poderia estar acontecendo ? Como posso resolver o problema?Se o inclino, quase que fechando o computador, ele funciona sem problemas.

Agradeço se alguém puder ajudar.

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
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Tela Notebook

Olá @Angela18,

 

Agradecemos pela postagem

 

Há estes assistentes abaixo que podem ajudar

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

No aguardo

 

Att, 


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 3
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Tela Notebook

 

Gostaria de salientar que o endereço da Estrada dos Três Rios, não é Taquara, e sim, Freguesia. Tb gostaria de registrar que  liguei para o telefone mencionado neste endereço e fui informada de que só consertam impressoras.

Meu notebook voltou a funcionar normalmente depois que retirei e tornei a colocar a bateria no lugar. Vai entender. Estou observando, e se voltar a falhar, entrarei em contato com algum dos nomes indicados.

Grata.

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