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Tela Touch Sem Funcionar

Pavilion
Microsoft Windows 10 (32-bit)

A tela touch não funciona a maior parte do tempo. 

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Tela Touch Sem Funcionar

Oi EnaSantos,

 

Qual o modelo exato de seu equipamento?

 

A falha começou quando?

 

Restaure as configurações anteriores ao problema, pode ajudar a resolver:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Restauração de sistema e abra.

Se pedir selecione a unidade C: e avance.

Depois marque a opção Mais pontos de restauração.

Escolha uma data mais antiga em que a tela funcionava normalmente.

Depois é só avançar e aguardar concluir.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Tela Touch Sem Funcionar

Olá Rodolfo!

 

O meu not é Pavilion 11-127br.

 

Baixei um drive e o touch voltou a fincionar, ao menos temporáriamente rs

 

Sobre a restauração, irá apagar os dados e documentos que tenho armazenados?

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Rodolfo, infelizmente não há restaurações anteriores...

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