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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 8
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Tela azul no meu not

hp Pavilion 14
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Meu not depois de um ano de uso derrepente apareceu a mensagem KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR. e não reconhece o hd, é como não tivesse hd . Já formatei não resolveu levei a um técnico e ele não conseguiu resolver o problema. Ele as vezes funciona normal poucos minutos e depois volta a mesma situação. Agora quando liga, fica com a mensagem 

For more information, please visit: www.hp.com/go/techcenter/startup.

Obrigado aguardo resposta.

7 RESPOSTAS 7
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 8
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Tela azul no meu not

Olá @Neco1,

 

Agradecemos pela postagem

 

Siga abaixo o procedimento abaixo da Microsoft:

 

https://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms854944.aspx

 

No aguardo de suas informaçoes

 

Att, 


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 8
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Tela azul no meu not

Agradeço sua atenção, porem não resolvi o problema devido o not não reconhece o hd, é como que se não tivesse um hd instalado. Fica só a mensagem. Limpei a memória. Quando ele ligou e abriu o sist. operacional formatei tudo certo. E de repente aparece aquela mensagem denovo e fica um tempão sem ligar. Ele liga e reconhece o sit. só as vezes, do contrario fica só com aquela mensagem.  Obrigado pela atenção...

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 8
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Tela azul no meu not

Olá @Neco1,

 

Obrigado pelos testes e informaçoes

 

Produto está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
Mensagem 5 de 8
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Tela azul no meu not

Não infelismente não está mais na garantia ja vai pra quase dois anos da compra.

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Marcas (1)
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 8
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Tela azul no meu not

Olá @Neco1,

 

Caso queira, os assistentes abaixo atendem fora da garantia

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

Att, 


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 7 de 8
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Tela azul no meu not

Obrigado. Sou do Rs e vou entrar em contato com um técnico.

Agradeço a ajuda.

 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 8 de 8
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Tela azul no meu not

Olá @Neco1,

 

Agradecemos pela postagem

 

Caso sanamos sua duvida, pode marcar o tópico como solucionado ?

 

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

 

Att, 


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