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Tela azul no meu not
em 28-05-2016 12:57 PM
Meu not depois de um ano de uso derrepente apareceu a mensagem KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR. e não reconhece o hd, é como não tivesse hd . Já formatei não resolveu levei a um técnico e ele não conseguiu resolver o problema. Ele as vezes funciona normal poucos minutos e depois volta a mesma situação. Agora quando liga, fica com a mensagem
For more information, please visit: www.hp.com/go/techcenter/startup.
Obrigado aguardo resposta.
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Tela azul no meu not
em 30-05-2016 08:53 AM
Olá @Neco1,
Agradecemos pela postagem
Siga abaixo o procedimento abaixo da Microsoft:
https://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms854944.aspx
No aguardo de suas informaçoes
Att,
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Tela azul no meu not
em 31-05-2016 09:39 AM
Agradeço sua atenção, porem não resolvi o problema devido o not não reconhece o hd, é como que se não tivesse um hd instalado. Fica só a mensagem. Limpei a memória. Quando ele ligou e abriu o sist. operacional formatei tudo certo. E de repente aparece aquela mensagem denovo e fica um tempão sem ligar. Ele liga e reconhece o sit. só as vezes, do contrario fica só com aquela mensagem. Obrigado pela atenção...
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Tela azul no meu not
em 31-05-2016 09:46 AM
Olá @Neco1,
Obrigado pelos testes e informaçoes
Produto está em garantia ?
No aguardo
Att,
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Tela azul no meu not
em 31-05-2016 11:26 PM
Não infelismente não está mais na garantia ja vai pra quase dois anos da compra.
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Tela azul no meu not
em 01-06-2016 07:18 AM
Olá @Neco1,
Caso queira, os assistentes abaixo atendem fora da garantia
Att,
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Tela azul no meu not
em 01-06-2016 09:20 AM
Obrigado. Sou do Rs e vou entrar em contato com um técnico.
Agradeço a ajuda.
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Tela azul no meu not
em 01-06-2016 11:37 AM
Olá @Neco1,
Agradecemos pela postagem
Caso sanamos sua duvida, pode marcar o tópico como solucionado ?
Assim outros experts usam esse como futuras buscas
Att,
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