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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Tela do Pavilion

Pavilion x360
Olá,
Adquiri meu Pavilion faz um mês e ele apresentou uma rachadura na tela ao mudar pro modo tablet.
Isso causou uma falha no touch e o aparelho fica abrindo e fechando as paginas sozinho, não dá para usar. Ele nunca caiu ou sofreu batida
O aparelho foi comprado nos EUA e fui informada que por isso a garantia não cobre. Só que se trata da mesma empresa e de um aparelho de 1 mês de uso!
Não consigo ajuda da hp em nenhum local, gostaria de um retorno de como proceder.
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
107Exibições
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Tela do Pavilion

Olá @anaccm,

 

Agradecemos pela postagem

 

Por se tratar de produto de procedência importada, o mesmo somente tem a garantia ativa no país de origem.

 

Caso necessite de atendimento no Brasil, pode realizar em um de sua confiança ou assistente técnico

 

Att,


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