cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo sobre Hotkey, clique aqui para conferir!

ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
483 Exibições
Reportar Mensagem

Tela do notebook simplesmente apagou durante o uso e nao liga mais.

em ‎01-07-2017 07:55 PM

Produto: pavillion x360 13"
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

A tela do notebook simplesmente apagou (fiocu preta) e nao liga mais. Conectei um cabo HDMI no Notebook e na TV e consigo utilizar o notebook, porém a tela nao liga.

O que fazer? ????

Onde encontro uma autorizada HP em NIteroi ou Rio de Janeiro?????

 

*Note tem apenas 1 ano e 3 meses. HP nunca mais!!!!!

2 RESPOSTAS 2
Professor Primário
Professor Primário
102 63 2 17
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Tela do notebook simplesmente apagou durante o uso e nao liga mais.

em ‎01-07-2017 09:59 PM

LEVE AO UM TECNICO DE SUA CONFIANÇA. PODE SER QUE O CABO QUE CONECTA A PLACA COM A TELA LCD TENHA PARTIDO OU SOLTO, OU SUA TELA LCD JÁ ERA.
A INICIALIZAÇÃO DO NOTE ESTA NORMAL

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Tela do notebook simplesmente apagou durante o uso e nao liga mais.

em ‎03-07-2017 08:16 AM

Provavelmente mesmo, pois ligando na TV está correto.

Notebook com apenas 1 ano e 3 meses.  HP NUNCA MAIS !!!!

 

Estou decepcionado com a HP. Teho um DELL com 5 anos e nunca apresentou nenhum problema. Comprei o HP pensando na praticidade devido tamnho da tela e peso. Me arrependi !!!

Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação