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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
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Tela escura ao carregar o note

pavilion dm4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ao conectar o note ao carregador a tela fica escura, conctando a um monitor externo, o computador funciona normalmente. O computador esta ligado e funcionando mas a tela fica escura quando conectado ao carregador. Ao desligar do cabo tem ficado cada vez mais difiil conseguir fazer a tela voltar a funcionar. Ja levei para assistencia tecnica e nao consequiram verificar o problema. Alguem pode me ajudar?

2 RESPOSTAS 2
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 3
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Tela escura ao carregar o note

Olá @Flavia_a

 

Informe o modelo exato do equipamento para que eu possa verificar as informações dele.

Como localizar o modelo do Notebook

Houve alguma alteração de hardware ou software recente que possa ter causado o erro?

Chegou a testar com outro carregador? Se sim, ocorreu o mesmo erro?

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 3
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Tela escura ao carregar o note

Eh um pavilion dm4 apresenta este defeito desde 1 ano de uso, comprei em 2011, mas está cada vez pior. Ja usei com outra fonte, o problema é o mesmo. Obrigada!

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