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Estudante com Louvor
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Tela funciona so com hdmi

Hp g42- 340br
Microsoft Windows 7 (64-bit)
Meu notebook fica com a tela escura, ja ajustei brilho, fiz restauraçao, atualizei drivers e nadA adiantou, porem ele so pega com o cabo hdmi e se ligo uma lanterna forte no monitor consigo ver a tela inicial.. oque fazer?
3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
21020 20640 1222 2595
Mensagem 2 de 4
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Tela funciona so com hdmi

Olá @Vitoriabass  

 

Houve alguma alteração de sistema ou hardware que possa ter causado o erro?

 

Tente realizar a recuperação de fábrica e atualizar o BIOS.

 

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 Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
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Tela funciona so com hdmi

Oii. Ja fiz isso, pode ser mais alguma coisa?
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Ex-HP
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Mensagem 4 de 4
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Tela funciona so com hdmi

Olá @Vitoriabass

 

O equipamento está em garantia de fábrica?

Possívelmente alguma problema físico.

 

Roseli S.

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