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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
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9.671 Exibições
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Tela meio cinza, meio normal

Boa tarde, meu notebook do nada ficou com exatamente metade da tela cinza transparente, sem ter levado nenhuma pancada nem nada. 

É um HP Pavilion g4

O que pode ter ocorrido?

E qual solução?

 

 

att

Martim

7 RESPOSTAS 7
Estudante com Louvor
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Tela meio cinza, meio normal

O meu está com o mesmo problema. Mas essa tela meio cinza só aparece quando abro pastas ou a tela está branca. Qual será o problema?

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Ex-HP
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Tela meio cinza, meio normal

Olá MartimRenner,

 

Obrigada por visitar o Fórum HP!

 

O computador está na garantia?

Qual o modelo exato de seu computador?

 

Realize o "reset elétrico" para restaurar o padrão do sistema de hardware.

  1. Retire todos os dispositivos que estão conectados (cabo de energia, mouse, teclado, pen drive, caixas de som, microfone, monitor, entre outros)
  2. Pressione o botão ligar por 40 segundos, depois ligue somente com mouse teclado e monitor.
  3. Enquanto a tela estiver vazia, pressione a tecla "F10" repetidamente para acessar o "BIOS" então pressione a tecla "F9" para redefinir o BIOS às configurações-padrão. Será exibida uma confirmação. Selecione "Sim", "Yes" ou "OK".
  4. Verifique se nesta tela apresenta a mesma falha na imagem

 

 

Att

Janaína_S

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Tela meio cinza, meio normal

Olá Wyara,

 

Obrigada por visitar o Fórum HP!

 

O computador está na garantia?

Qual o modelo exato de seu computador?

Qual o sistema operacional de seu computador?

 

Realize o "reset elétrico" para restaurar o padrão do sistema de hardware.

  1. Retire todos os dispositivos que estão conectados (cabo de energia, mouse, teclado, pen drive, caixas de som, microfone, monitor, entre outros)
  2. Pressione o botão ligar por 40 segundos, depois ligue somente com mouse teclado e monitor.
  3. Enquanto a tela estiver vazia, pressione a tecla "F10" repetidamente para acessar o "BIOS" então pressione a tecla "F9" para redefinir o BIOS às configurações-padrão. Será exibida uma confirmação. Selecione "Sim", "Yes" ou "OK".
  4. Verifique se nesta tela apresenta a mesma falha na imagem
  5. Movimente a tela abrindo e fechando o computador até a metade.

 

 

Att

Janaína_S

 

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Estudante com Louvor
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Tela meio cinza, meio normal

Olá, Janaína!

 

O meu notebook não está mais na garantia. Venceu em março deste ano. O modelo, onde eu vejo isso? Seria Pavilion G4?

Fiz o que você pediu, mas não funcionou. Quando aparece uma tela branca, essa fica meio cinza, exatamente na metade direita da tela.

 

Obrigada.

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Tela meio cinza, meio normal

Oi Wyara,

 

O modelo você encontra na tela do BIOS ou na etiqueta que fica no slot da bateria. Mas verificou na tela do BIOS se apresenta a mesma tela branca? Ao movimentar a tela houve mudança na imagem?

 

 

 

Att,

Janaína_S

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Tela meio cinza, meio normal

O modelo é g4-2250br e a tela da BIOS não apresentou o mesmo problema.

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Tela meio cinza, meio normal

Oi Wyara,

 

Atualize o driver gráfico abaixo:

Driver gráfico de alta definição (HD) Intel

 

 

Atualize o BIOS do sistema também:

Atualização do BIOS

 

 

 

Att,

Janaína_S

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