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Mensagem 1 de 2
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Tela pisca esporadicamente - HP Spectre Laptop -13t

em ‎12-04-2017 02:45 PM

Produto: HP Spectre Laptop -13t
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

O aparelho chegou e após todas as atualizações, sempre que uso a tela pisca esporadicamente, como se fosse flashes.

 

Já instalei o HP Suport e baixei todos os drivers sugeridos e instalei-os, e ainda assim o problema continua. 

 

Como devo proceder?

 

Obs. : A atualização para o Windows 10 foi automática logo que o notebook terminou as configurações básicas.

 

Atenciosamente,

Tatiana Mallmann 

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Tela pisca esporadicamente - HP Spectre Laptop -13t

em ‎13-04-2017 04:25 PM

Olá @TatiMallmann

 

Chegou a atualizar pelo site HP o BIOS, Chipset, firmeware e drivers graficos?

 

Download

 

Se sim, sugiro entrar em contato com o suporte de linha empresarial que é especializado nesta linha de produtos para acionar a garantia.

 

São Paulo e Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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