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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
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Tela preta ao ligar

HP 14-r051br Notebook PC
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Notebook nao liga, mas quando ligado ao carregador fica com a tela preta, a luz do wifi acessa e laranja, luz branca piscando na tecla "fixa" fazendo o padrao de piscar 3 vezes, para um pouco e volta a repetir o padrao. o que eu devo fazer ?

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21020 20637 1223 2597
Mensagem 2 de 2
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Tela preta ao ligar

Olá @Thiagonotebookh

 

Este problema já foi resolvido?

Houve queda de energia ou ele foi desligado direto da tomada?

Realize uma redefinição de hardware para ver se liga.

 

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.

2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).

3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

Notebook: http://ow.ly/agC330evHhu

 

Caso o problema já tenha sido resolvido, por gentileza, marque o post como Solucionado clicando em Aceitar como Solução para encerrar o tópico no Fórum. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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