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Oi Simone, tudo bom amiga ?
Tente retirar a bateria e conectar ele direto na tomada.
Quero fazer esse teste para eliminarmos a possibilidade de falha na bateria ok.
Se ele ligar normal sem a bateria, possívelmente ela quem está causando o problema.
Espero ter ajudado amiga !
🙂
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Lhe desejo uma excelente semana !
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Oi amiga,
Faça assim, retire a bateria e desligue ele, depois mantenha o botão de ligar pressionado por 1min para que ele faça um reset.
Se ainda assim não funcionar, precisará encaminhar o equipamento para uma assistencia técnica.
Espero ter ajudado de alguma forma amiga !
🙂
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Lhe desejo um excelente final de semana !
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