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Tela sensivel ao toque não funciona após uma das atualizações do Windows 10

HP Pavilion X360 11-n226br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia,

 

Qual driver da tela de toque no HP Pavilion x360 - n226br para Windows 10 ou Windows 8 ?

 

Ele se encontra no site da HP ?

 

 

Att,

 

Eduardo.

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Tela sensivel ao toque não funciona após uma das atualizações do Windows 10

Olá @cpd2!

 

Não é disponível para download, ele é instalado pelo próprio sistema.

Você exatamente qual a atualização que iniciou o problema? Se sim, qual?

 

Verifique se o driver está desativado no gerenciador de dispositivos, se estiver, ative-o conforme procedimento da Etapa 6 do link abaixo:

Etapa 6

 

Se o erro persitir, informe a versão do Sistema Operacional e do BIOS atualmente instalado.

 

Para ver a versão do BIOS, pressione FN+Esc.

Para ver a versão do sistema, abra o comando executar e digite o comando winver.

 

Por gentileza, envie também um printe dos drivers touchscreen no gerenciador de dispositivos.

 

 

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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