Teste do sistema

carlosonline · ‎13-01-2017

O teste do sistema acusou um erro de sofware no processador com o seguinte código

plwcrg-50n8gd-xd0021-07un03

o que devo fazer?

RoseliS · ‎16-01-2017

Possivelmente se trata de uma falha de hardware. Mas não estou conseguindo localizar o erro com o código de enviou.

Verifique se está correto, em alguns casos é possível confundir zero com a letra ó.

Ou mande uma imagem da tela em que apresenta o erro.

Roseli S.

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carlosonline · ‎17-01-2017

quando fiz o teste consegui ver o log deste erro no HP suppot assistant

agora não encontrei

posso encontrar essa informação em outro lugar ou tenho que fazer o teste novamente?

RoseliS · ‎17-01-2017

Refazendo o teste você encontra.

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