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Texto ilegível (Fundo preto) nos menus e janelas auxiliares (on mouse over).

HP ENVY Notebook i7 P4B21AAR
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Prezados.

Estou tendo um problema com a exibição dos textos em meu notebook e gostaria de ajuda para resolve-lo, pois não achei nada pesquisando na internet.

Após uma atualização automática os textos nos menus de alguns programas assim como nas janelas de textos auxiliares que aparecem quando posicionamos o mouse sobre determinado assunto em tela (on mouse over) aparece ilagível com fundo das letras preto, fazendo sua leitura impossível.

Em agumas ocasiões quando inicio o sistema ele se apresenta sem o problema, mas basta usar o computador alguns minutos que o problema aparece. Em outros momentos ele já aparece desde a inicialização.

Desde já agradeço a colaboração.

Wager Rocha

Problema Note HP.jpg


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Texto ilegível (Fundo preto) nos menus e janelas auxiliares (on mouse over).

Oi Wagner_R ,

 

O problema pode ser na placa de vídeo.

 

Instale este programa Slim Driver, ele vai buscar os drivers mais recentes para seu equipamento, inclusive da placa de vídeo, instale e veja se o problema é resolvido.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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