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Estudante
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TouchScreen parou de funcionar

pavillion x360 11 n025br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Sempre que atualizo os drivers do computador, o touchscreen para de funcionar, dai tenho que recuperar o ponto de restauração do PC antes da atualização dos drivers.

 

fiz uma pesquisa e descobri que o driver de touchscreen desse notebook não é compativel com o windows 10, gostaria de uma solução eficiente onde eu não precise utilizar drivers ultrapassados

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,859 1,251 2,817
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TouchScreen parou de funcionar

Olá @baraokira

 

Teste instalar o driver de touchscreen em modo de compatibilidade, usando a versão de driver para o Windows 8.1

 

 

Download de drivers e softwares

 

  1. Realize o download do driver de vídeo compatível com o sistema operacional Windows 8.1 e realize os passos abaixo:  
  2. Clique com o botão direito do mouse em cima do ícone do driver, escolha a opção solucionar problema de compatibilidade; 
  3. Clique em tentar configurações recomendadas; 
  4. Na nova janela descrita como solução de problemas de compatibilidade de programas, clique na opção testar o programa; 
  5. Finalizando o teste clique em avançar
  6. Na próxima tela clique em Sim, salvar essas configurações para o programa; 
  7. E por último clique em fechar a solução de problemas. 

  

Se o erro persistir, siga com as instruções abaixo:

 

Solucionar problemas com a tela de toque (Windows 10, 😎

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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