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Touchpad Ultrabook HP Pavilion 14-b065br não funciona

Ultrabook HP Pavilion 14-b065b
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom Dia!

 

Tenho um Ultrabook HP Pavilion 14-b065b e assim que o mesmo atualizou para Windows 10 parou de funcionar o Touchpad, já procurei o driver correto e não encontro.

 

Atenciosamente,

 

3 RESPOSTAS 3
Professor Primário Professor Primário
Professor Primário
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Touchpad Ultrabook HP Pavilion 14-b065br não funciona

@marcosgardini

 

Bom dia!

Verifique se no gerenciador de dispositivo tem algum driver desabilitado após a atualização.

Tente localizar o software do dispotivo, e verifque se ele não foi desativado.

 

 

Caso não tenha nenhum driver desativado no gerenciador, siga a documentação para solucionar a falha.

https://support.hp.com/br-pt/document/c03571745

 

 

Drivers compatíveis com o seu equipamento:

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-pavilion-ultrabook-14-b000/5322275/model/5314361...

 

Qualquer dúvida estou a disposição 🙂

Eu trabalho para a HP.
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Touchpad Ultrabook HP Pavilion 14-b065br não funciona

Bom Dia!

 

Alan, não encontro o driver do touchpad para  o windows 10, está tudo habilitado.

 

Att,

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Touchpad Ultrabook HP Pavilion 14-b065br não funciona

@marcosgardini

 

Desculpe-me a demora!

 

Tente executar este drive: 

 

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp62001-62500/sp62072.exe

 

Qualquer dúvida estou a disposição 🙂

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